Cresce o uso de chatbots no Brasil, que já soma 671 mil soluções implementadas

O uso de chatbots no Brasil teve um crescimento expressivo, com o número de bots passando de 317 mil para 671 mil em um ano, representando um aumento de 111%. Essa informação foi divulgada no Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2023. Os chatbots são ferramentas que ajudam a reduzir custos e a melhorar a experiência do cliente, proporcionando um atendimento mais ágil.

Para aqueles que desejam entrar na área de Inteligência Artificial (IA), um novo treinamento introdutório foi lançado. Com um investimento de R$ 37,00, o curso oferece um certificado e ensina como iniciar uma carreira em IA, mesmo sem conhecimentos prévios em programação. As plataformas disponíveis permitem a criação de chatbots de forma intuitiva, utilizando interfaces gráficas que facilitam o processo.

Oportunidades de Aprendizado

O treinamento, oferecido pela EXAME em parceria com a Saint Paul, é uma oportunidade para quem busca se destacar no mercado de trabalho. O curso é composto por quatro aulas online, totalizando três horas de conteúdo, e inclui uma aula ao vivo. Os participantes aprenderão sobre as principais ferramentas de IA e poderão desenvolver um plano de carreira.

Além disso, o treinamento aborda como integrar o Chat GPT da OpenAI com plataformas de chatbot, permitindo que os usuários criem interações inteligentes. Antes de lançar um chatbot, é importante realizar testes para otimizar seu desempenho e melhorar as respostas com base nas interações iniciais.

Implementação e Impacto

Com as ferramentas certas, qualquer negócio pode implementar um chatbot de forma acessível e eficiente. A integração de chatbots no atendimento pode ter um impacto significativo na satisfação do cliente. O aumento no número de chatbots no Brasil reflete uma tendência crescente de automação e inovação no atendimento ao cliente, destacando a importância da IA no futuro dos negócios.