Itaú lança ferramenta de inteligência artificial para assessoria em investimentos

O Itaú, maior banco privado do Brasil, lançou uma nova ferramenta de inteligência artificial generativa para assessorar clientes em investimentos. A novidade está disponível inicialmente para dez mil usuários, com planos de expansão em 2026.

A ferramenta atua como um especialista em investimentos, utilizando hiperpersonalização para oferecer recomendações. Os clientes podem interagir com a “Inteligência de Investimentos Itaú” pelo superaplicativo, esclarecendo dúvidas sobre produtos e realizando transações, como no caso do CDB-DI. O serviço estará disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Para desenvolver a ferramenta, o Itaú utilizou uma combinação de curadoria de produtos, opiniões de especialistas e algoritmos. Renato Cunha, diretor de produtos e soluções para investidores do Itaú Unibanco, afirmou: “Estamos dando mais um passo com a disponibilização de uma inteligência artificial generativa conversacional e transacional para os clientes”.

O público-alvo inicial são clientes que utilizam canais digitais e já possuem uma carteira de investimentos básica. O Itaú já conta com mais de 1,3 mil modelos de inteligência artificial em operação, abrangendo desde a modelagem de produtos até o atendimento ao cliente.