A Taco Bell começa uma nova fase no Brasil, com mudanças na gestão e na estratégia de expansão. A rede passará a ser operada pela Yum! Brands, em substituição à Sforza, a partir de janeiro de 2026. A meta é ampliar a presença nacional com foco em inovação e experiência do cliente.
Tito Barroso assume o posto de CEO, trazendo experiência internacional e atuação anterior na Restaurant Brands International. Ele chega com a missão de acelerar o crescimento da marca no país, articulando a transição de master franqueado para operador direto pela Yum! Brands.
A transição ocorre em meio a planos ambiciosos: elevar o número de lojas de 40 para 200 até 2030, incluindo formatos variados, drive-thru e delivery. A estratégia também prevê totens digitais, aplicativo, programa de fidelidade e CRM com IA.
Barroso enfatiza a importância das pessoas na expansão. Em Campo Grande (MS), durante a inauguração de uma unidade, o executivo destacou que a qualidade do time é determinante para o sucesso da marca no Brasil.
Além da tecnologia, a empresa projeta inovação operacional para apoiar o crescimento. O plano inclui uso de IA para forecast de vendas e personalização de ofertas, com dados de histórico dos clientes para orientar decisões estratégicas.
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