A Supergasbras investiu mais de 60 milhões de reais em tecnologia para acelerar a digitalização do varejo de GLP e fortalecer a experiência dos clientes por meio do aplicativo Pedir Gás, que atende mais de cinco milhões de consumidores desde 2023. O foco é ampliar a presença digital da rede e modernizar processos.
A ação busca ganhar escala, ampliar o uso de dados e aumentar a previsibilidade das operações. A iniciativa pretende oferecer maior eficiência ao longo de toda a cadeia, desde o consumidor até a revenda e a entrega, com benefícios para a rentabilidade da rede.
Segundo o diretor de negócios da empresa, o Pedir Gás representa uma mudança estrutural no varejo de GLP. O ecossistema conecta ponta a ponta os elos da operação, permitindo entender melhor o comportamento do público e antecipar demandas para melhorar a experiência do cliente.
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