31 de jan 2025
Shein intensifica esforços para garantir segurança de produtos antes de IPO em Londres
Shein enfrenta críticas sobre sua cadeia de suprimentos e trabalho forçado. A empresa anunciou mais de 2 milhões de testes de segurança de produtos. Recall recente de 300 escovas secadoras destaca riscos à segurança do consumidor. Shein criou uma fundação sem fins lucrativos para reforçar suas iniciativas sustentáveis. Parlamentares britânicos expressaram desconfiança sobre a transparência da empresa.
"Um comprador carrega uma bolsa com produtos promocionais enquanto visita o ônibus de Natal da varejista de moda Shein, em Manchester, Grã-Bretanha, 13 de dezembro de 2024. (Foto: Temilade Adelaja/Reuters)"
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A Shein está intensificando sua estratégia de comunicação enquanto se prepara para uma possível listagem pública em Londres ainda este ano. A empresa divulgou um comunicado na sexta-feira, detalhando as medidas que está adotando para garantir a segurança dos produtos que vende. Essa declaração ocorreu uma semana após o recall de segurança de produtos nos Estados Unidos, o primeiro desde 2021. A Shein informou que realizou mais de 2 milhões de testes de segurança de produtos no ano passado, utilizando laboratórios renomados como Bureau Veritas e Intertek.
O recall recente envolveu mais de 300 escovas secadoras de cabelo, que apresentavam risco de choque elétrico. A Shein, que está oferecendo reembolso aos clientes afetados, destacou que realiza testes de segurança em produtos vendidos por terceiros em seu marketplace, uma prática incomum na indústria. A empresa também encerrou mais de 260 vendedores por não atenderem aos requisitos de conformidade, reforçando seu compromisso com a segurança do consumidor.
A iniciativa da Shein visa conquistar a confiança de legisladores no Reino Unido, especialmente em meio a preocupações sobre a segurança de seus produtos e alegações de trabalho forçado. Durante uma audiência parlamentar, a empresa enfrentou críticas por não responder a perguntas sobre sua cadeia de suprimentos, especialmente em relação ao algodão da região de Xinjiang, conhecida por suas violações de direitos humanos. O advogado geral da Shein na Europa, Yinan Zhu, evitou comentar sobre a origem do algodão, afirmando que a empresa cumpre as leis dos países onde opera.
A pressão sobre a Shein aumentou em 2023, quando a empresa buscava uma oferta pública inicial nos EUA. Naquele período, a Shein frequentemente abordava sua cadeia de suprimentos de algodão e os testes realizados para garantir que não estava adquirindo de regiões proibidas. No entanto, durante a audiência no Reino Unido, a empresa não fez declarações semelhantes, o que deixou os legisladores preocupados com a integridade de sua cadeia de suprimentos.
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