Juan Manuel García, especialista em ciências comportamentais com formação em negociação pelo FBI, tratou do tema no podcast B3TTER. Ele reforça que a linguagem não verbal é parte fundamental da comunicação.
De acordo com a psicologia, palavras representam apenas parte da mensagem. A regra 7-38-55 de Albert Mehrabian aponta que 7% vêm das palavras, 38% do tom e 55% da expressão corporal.
Segundo García, não existem técnicas que garantam uma boa impressão instantânea, mas dá para evitar causar uma má impressão ao interagir com grupos ou pessoas. O foco é perceber sinais e ajustar a postura.
A ideia é entender, a partir de referências como O Corpo Fala, de Joe Navarro, que gestos sutis podem influenciar a percepção. García cita as sobrancelhas como indicador de bem-vinda ou não, tanto em grupo quanto em encontros individuais.
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