A XP informou que houve um acesso não autorizado a dados de um fornecedor externo no dia 22 de março. A corretora garantiu que não houve movimentações financeiras e que os dados financeiros dos clientes estão protegidos. Informações como nomes, números de conta, saldo e limite de crédito foram acessadas, mas senhas e documentos de identidade não foram expostos. A empresa ainda não sabe quantos clientes foram afetados, mas alertou que correntistas e investidores podem ter sido impactados. Assim que o acesso foi detectado, a XP bloqueou a falha e notificou as autoridades. A corretora tranquilizou os clientes, afirmando que seus sistemas internos estão seguros e que não é necessário alterar senhas. A XP também alertou sobre possíveis golpes financeiros, recomendando que os clientes fiquem atentos a contatos suspeitos, especialmente por telefone, já que golpistas podem se passar por funcionários da empresa. A consultora Camila Camargo destacou que a XP é responsável pelos dados e deve seguir a Lei Geral de Proteção de Dados. A XP reafirmou que nenhuma informação foi divulgada publicamente e pediu que os clientes desconfiem de solicitações de dados pessoais.
A XP informou que um acesso não autorizado a uma base de dados de um fornecedor externo ocorreu em 22 de março. A corretora garantiu que nenhuma movimentação financeira foi realizada e que os dados financeiros dos clientes estão seguros.
Entre as informações acessadas estão nomes, números de conta, saldo e limite de crédito. A XP assegurou que dados sensíveis, como senhas e documentos de identidade, não foram expostos. A empresa ainda não sabe quantos clientes foram afetados, mas alertou que correntistas e investidores de todo o grupo XP podem ter sido impactados.
Após detectar o acesso, a XP bloqueou imediatamente a falha e notificou as autoridades competentes. Em comunicado, a corretora tranquilizou os clientes, afirmando que os sistemas internos não foram comprometidos e que as operações podem continuar normalmente, sem necessidade de alterar senhas.
A XP também alertou sobre a possibilidade de golpes financeiros. Especialistas recomendam que os clientes fiquem atentos a contatos suspeitos, especialmente por telefone, onde golpistas podem se passar por funcionários da corretora. A empresa enfatizou que não solicita dados pessoais por telefone ou e-mail.
A consultora Camila Camargo, da Andersen Ballão Advocacia, destacou que a XP, como controladora dos dados, tem responsabilidade sobre o incidente. Ela reforçou a importância do cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e das normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A XP reiterou que, apesar do acesso indevido, nenhuma informação foi divulgada publicamente e que os clientes devem sempre desconfiar de solicitações de dados pessoais.
Entre na conversa da comunidade