Um ônibus chamado “Expresso do Consumidor” vai oferecer atendimento gratuito em várias cidades do Rio de Janeiro. O serviço começará em Duque de Caxias no dia 31 de maio e depois irá para Armação dos Búzios em 14 de junho. O objetivo é ajudar pessoas que têm dificuldades de acesso, como idosos e pessoas com deficiência. No ônibus, agentes vão esclarecer dúvidas, atender reclamações e receber denúncias. O atendimento em Duque de Caxias será das 9h às 13h, na Praça do Pacificador, e em Búzios, na Praça Inefi, no bairro da Rasa. Essa iniciativa é uma parceria entre a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon-RJ.
Um ônibus itinerante, denominado “Expresso do Consumidor”, começará a oferecer atendimentos gratuitos em diversos municípios do Rio de Janeiro. A iniciativa, que visa levar orientação jurídica e ações educativas, terá seu primeiro atendimento em Duque de Caxias no dia 31 de maio, das 9h às 13h, na Praça do Pacificador. O projeto é uma parceria entre a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ.
O Expresso do Consumidor tem como foco atender grupos vulneráveis, incluindo idosos, pessoas com deficiência e aqueles com mobilidade reduzida. O ônibus adaptado permitirá que os agentes esclareçam dúvidas, atendam reclamações e recebam denúncias dos consumidores. A proposta é aproximar os serviços da população, especialmente em áreas que ainda não possuem unidades fixas do Procon.
Após a estreia em Duque de Caxias, o ônibus seguirá para Armação dos Búzios no dia 14 de junho, onde o atendimento ocorrerá na Praça Inefi, no bairro da Rasa. A ação busca garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que todos tenham acesso à informação e suporte necessário.
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