Clientes da Sabesp receberão alertas de excesso de consumo de água em SP

Clientes da Sabesp receberão alerta automático no WhatsApp quando o consumo ultrapassar 30% da média habitual.
Para quem for notificado, será possível realizar videochamada com especialistas para avaliar possíveis vazamentos.
O objetivo é conscientizar sobre o uso da água e alertar as famílias para gastos financeiros.
Para receber as mensagens, é necessário manter os dados atualizados; cadastro pode ser feito pelo telefone (11) 3388-8000 ou pelo aplicativo da Sabesp.
Um relatório da United Nations University aponta tensão hídrica global, com queda de aquíferos e possível insegurança hídrica; em São Paulo, reservatórios operavam com percentuais próximos de crítica no final de 2025.

A Sabesp anunciou que clientes receberão alertas automáticos pelo WhatsApp quando o consumo de água ultrapassar 30% da média habitual. A iniciativa busca orientar o uso e detectar vazamentos.

O programa envolve usuários da Sabesp, com atuação direta de técnicos que poderão oferecer orientação. Em caso de alerta, há opção de videochamada com especialistas para avaliação do consumo.

Para receber as notificações, é preciso manter os dados atualizados no sistema da Sabesp. O cadastro pode ser feito ou atualizado pelo telefone 11 3388-8000 ou pelo próprio aplicativo.

Se houver a mensagem, o suporte técnico pode ser solicitado via Agência Virtual do site da Sabesp ou pelo app. Nesses canais, é possível agendar atendimento por vídeo para identificação e resolução de problemas.

O aumento no consumo pode ter várias causas técnicas: tubulações rompidas dentro de paredes, vazamentos em caixas sanitárias, fissuras na caixa-d’água ou falhas na rede da rua.

Falência global da água

Um relatório da UNU aponta que o planeta vive um cenário de “falência global da água”, com seca pressionando reservatórios e reservatórios. A pesquisa aponta risco de queda em 70% de aquíferos ao longo do tempo.

Em São Paulo, dados do SIM indicam 26,42% de capacidade de mananciais para consumo e geração de energia em dezembro de 2025. Nos principais reservatórios Alto Tietê e Cantareira, o nível ficou próximo de 20%.

Essas informações destacam a necessidade de monitoramento hídrico constante e ações para reduzir desperdícios, segundo especialistas. A Sabesp reforça a importância do uso consciente da água pela população.