PayPal projeta Venmo com receita de R$ 2 bilhões até 2027 em nova estratégia

Na primeira reunião de investidores da PayPal em quatro anos, o CEO Alex Chriss destacou a importância do Venmo como parte de sua estratégia de recuperação. Desde que assumiu em setembro de 2023, Chriss tem como meta aumentar a receita do Venmo para mais de R$ 2 bilhões até 2027, um crescimento significativo em relação aos R$ 900 milhões reportados em 2021. O foco na expansão do Venmo é essencial para restaurar o crescimento lucrativo da empresa, que viu sua capitalização de mercado cair mais de 80% entre meados de 2021 e o final de 2023.

Com 90 milhões de usuários nos Estados Unidos, o Venmo se tornou uma referência cultural, mas a monetização continua sendo um desafio, já que as transações geram pouco retorno financeiro. Para enfrentar a concorrência de aplicativos como Cash App, Zelle e Apple Pay, a PayPal delineou sua estratégia para aumentar o engajamento dos usuários e posicionar o Venmo como o aplicativo padrão para transações financeiras, incluindo gastos e economias. Isso envolve um foco maior no cartão de débito do Venmo e na promoção de compras em lojas.

Os usuários ativos monetizados do Venmo cresceram 24% em 2024, e a empresa projeta um crescimento anual de usuários na casa dos dígitos simples até 2027. O volume total de pagamentos do cartão de débito do Venmo deve aumentar a uma taxa de crescimento anual composta superior a 20%, enquanto o uso do “Pay With Venmo” deve dobrar essa taxa. Chriss também enfatizou a recuperação das margens de transação, que haviam diminuído em 2022 e 2023, mas mostraram sinais de recuperação em 2024.

Para expandir o uso do Venmo em transações comerciais, a PayPal firmou parcerias com empresas como DoorDash, Starbucks e Ticketmaster. No último relatório de ganhos, a PayPal informou que o número de comerciantes utilizando o “Pay With Venmo” aumentou 50% em relação ao ano anterior. Chriss expressou confiança na monetização do Venmo, afirmando que a empresa possui um “playbook comprovado” que está ressoando com os clientes, o que dá segurança para os próximos anos.