Mais de 2.000 moderadores de conteúdo da Telus International em Barcelona serão demitidos devido a mudanças nas políticas da Meta, que controla o Facebook e o Instagram. As demissões estão programadas para ocorrer entre maio e setembro de 2025. O sindicato CO informou que a Telus apresentou um plano que resultará na demissão de todos os trabalhadores que moderavam conteúdo para a Meta nesse centro. Apesar do fim do contrato, a Meta afirmou que isso não significa uma redução em seus esforços de moderação, já que ainda tem cerca de 40 mil pessoas trabalhando em segurança, incluindo 15 mil revisores de conteúdo. Os moderadores afetados receberão uma indenização de 33 dias por ano trabalhado, conforme um acordo preliminar assinado pelos sindicatos. O centro de Barcelona, que trabalhava para a Meta desde 2018, revisava conteúdos em várias línguas. A Meta já havia investido muito em monitoramento de conteúdo e, recentemente, anunciou mudanças em suas políticas de moderação.
Mais de 2.000 moderadores de conteúdo da Telus International, em Barcelona, serão demitidos entre maio e setembro de 2025. A decisão é resultado da flexibilização das políticas de moderação da Meta, controladora do Facebook e Instagram. O sindicato Comissões Operárias (CO) informou que a empresa canadense formalizou um plano de demissões durante uma reunião com representantes dos trabalhadores.
O plano prevê a rescisão de todos os contratos de moderação de conteúdo na unidade de Barcelona, afetando 2.059 funcionários. A Telus International, que operava como CCC Barcelona Digital Services, anunciou que as demissões ocorrerão em etapas, com indenizações de 33 dias por ano trabalhado para os afetados. O sindicato UGT também participou da negociação e destacou a importância do trabalho dos moderadores.
A Meta já havia comunicado que o fim do contrato com a Telus não implicaria uma diminuição em seus esforços de revisão de conteúdo. A empresa mantém cerca de 40 mil profissionais na área de segurança, incluindo 15 mil revisores de conteúdo. Apesar das demissões, a Meta reafirmou que continuará a trabalhar com a Telus em outras localidades.
O centro de Barcelona, que atua desde 2018, revisava conteúdos em várias línguas, incluindo espanhol e catalão. Recentemente, a Meta anunciou mudanças em suas políticas de moderação, visando reduzir a exclusão de publicações que poderiam violar seus padrões. Essa mudança foi interpretada como uma tentativa de reconciliação com críticos, incluindo o ex-presidente dos Estados Unidos, Donald Trump.
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