Empreendedora transforma desafio em sucesso e abre 12 lojas da 5àSec em Belém

Leandra Bisi Priante, ex-executiva de multinacional, transformou sua carreira ao empreender no setor de franquias, focando em serviços que atendem necessidades cotidianas. Com quase 15 anos de experiência, ela deixou o cargo em uma empresa do setor calçadista para explorar o mercado de franquias. Após um estudo aprofundado, Leandra identificou uma oportunidade promissora na 5àSec, uma rede de lavanderias.

A trajetória de Leandra na 5àSec começou com um desafio: a marca não tinha planos de expansão para Belém. Contudo, ela propôs um modelo inovador de drive-thru, adaptando o serviço à realidade local. Em 2011, a primeira unidade foi inaugurada, marcando o início de uma operação que hoje conta com 12 unidades na região. Além disso, Leandra diversificou seus negócios ao abrir lojas da Havanna, alcançando a liderança nacional em resultados.

Estratégia e Inovação

Leandra utilizou sua experiência corporativa para estruturar a operação desde o início. Criou manuais internos e indicadores de performance, o que possibilitou a replicação do modelo de negócios com qualidade. Sua gestão abrange mais de 50 funcionários e se destaca pela capacitação contínua da equipe, essencial para manter um bom atendimento ao cliente.

Durante a pandemia, Leandra adaptou rapidamente o modelo de atendimento, fortalecendo canais de entrega e garantindo a continuidade dos negócios. A flexibilidade e a agilidade foram cruciais para manter a operação em tempos desafiadores.

Lições do Empreendedorismo

Leandra compartilha lições valiosas para quem deseja entrar no mercado de franquias. Investir sem conhecer o mercado é um risco desnecessário; por isso, recomenda uma pesquisa aprofundada sobre a marca e o setor. Além disso, destaca a importância de entender o contexto local e propor soluções que atendam às necessidades dos consumidores.

A relação com a franqueadora deve ser de parceria, com diálogo aberto e feedbacks constantes. Estruturar a operação para crescimento desde o início é fundamental, assim como investir na capacitação da equipe. Leandra enfatiza que o sucesso no empreendedorismo requer disciplina na gestão de custos e acompanhamento rigoroso dos indicadores de performance.