Como escritórios familiares podem otimizar a folha de pagamento com membros da família

Joshua Gentine, da Bench Consulting, enfatiza a importância de estabelecer expectativas claras em empresas familiares, como a Sargento Foods, fundada em 1953. A empresa, que gerou US$ 1,7 bilhão em vendas líquidas no último ano, adota práticas rigorosas para membros da família que desejam atuar na gestão.

Gentine, que cresceu em uma fábrica de queijos em Wisconsin, destaca que muitos grupos familiares não possuem regras semelhantes às da Sargento. Para integrar-se ao conselho da empresa, ele precisou obter um MBA e trabalhar fora por três anos. Essa abordagem visa garantir clareza nas expectativas e proteger tanto a família quanto os funcionários.

A falta de planejamento pode resultar em problemas de retenção, segundo Gentine. Ele observa que famílias que não discutem essas questões frequentemente enfrentam alta rotatividade. A cultura organizacional se deteriora quando membros da família não são tratados de forma equitativa em relação aos não familiares, dificultando a tomada de decisões.

Expectativas e Planos de Contingência

Gentine recomenda que empresas familiares implementem planos de desenvolvimento com metas de desempenho objetivas e recursos para lidar com falhas. Na Sargento, um subcomitê de diretores independentes avalia promoções e demissões de membros da família, evitando decisões pessoais.

Os clientes de Gentine mostram-se receptivos a estabelecer essas normas, pois isso torna as situações mais profissionais. Ele ressalta que, ao seguir recomendações do conselho, a comunicação se torna menos emocional, facilitando a gestão de conflitos.

Além disso, Gentine acredita que definir padrões claros ajuda as empresas familiares a competir no mercado. Ele observa que, em empresas respeitáveis, é comum ver indicadores de desempenho e planos de melhoria. Isso contribui para que os membros da família se sintam mais seguros em suas funções, evitando inseguranças que podem afetar a cultura organizacional.