Mercado Livre e Shopee fortalecem logística reversa com apoio a pequenos empreendedores

A logística reversa no Brasil, antes considerada um desafio para o e-commerce, agora se transforma em uma oportunidade de negócios. Com a expansão do Mercado Livre e da Shopee, mais de 7,5 mil pontos de coleta foram estabelecidos, permitindo que pequenos comércios se tornem centros logísticos. Essa mudança não apenas melhora a experiência do consumidor, mas também gera novas fontes de receita para os empreendedores locais.

O Mercado Livre, com mais de 4.500 comércios parceiros, conhecidos como “Meli Places”, está presente em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Frederico Rezeck, diretor sênior de Transportes da empresa, afirma que o projeto visa oferecer flexibilidade ao consumidor, permitindo que ele retire suas encomendas em horários convenientes. Essa estratégia também aumenta a eficiência logística dos vendedores e proporciona uma nova fonte de renda para os pequenos comerciantes.

A experiência de Gloria de Paula, proprietária de uma papelaria em São Paulo, ilustra bem essa transformação. Desde que se tornou um ponto de coleta do Mercado Livre, sua loja recebe cerca de 7 mil pacotes por mês, representando mais de 50% do faturamento. Ela destaca que essa parceria foi crucial durante a pandemia, facilitando a retirada e entrega de encomendas sem a necessidade de filas nos Correios.

Expansão da Shopee

A Shopee, por sua vez, já conta com 3 mil agências em mais de 500 cidades brasileiras. Desde 2024, esses estabelecimentos atuam como pontos de postagem e retirada, além de facilitar a logística reversa. Tiago Freddi, Head de Logística da Shopee, ressalta que essa estratégia proporciona praticidade para os consumidores e novas oportunidades para os comerciantes. Uma pesquisa da empresa revelou que 45% dos parceiros tiveram aumento de receita após se tornarem agências.

William Mendonça, dono de uma loja de artigos de plástico em São Paulo, também notou um crescimento significativo no movimento após se tornar uma agência Shopee. Ele recebe cerca de 300 pacotes por dia, e muitos clientes acabam comprando outros produtos na loja. Essa dinâmica não só aumenta o faturamento, mas também melhora a experiência do consumidor, que agora pode retirar ou devolver pacotes em horários mais flexíveis.

A logística reversa, portanto, se estabelece como uma tendência que beneficia tanto o comércio local quanto os consumidores, movimentando a economia e criando um ecossistema mais eficiente.