- Muitas pessoas acreditam que suas contas são fixas e não negociáveis, mas quase tudo pode ser ajustado.
- Empresas costumam incluir uma margem em seus preços, esperando que clientes solicitem melhores condições.
- Rose Han, ex-trader de Wall Street, compartilha estratégias que a ajudaram a quitar $100 mil em dívidas e a se tornar milionária.
- Ela destaca a ancoragem, que envolve estabelecer um primeiro preço, e o framing, que consiste em apresentar pedidos de forma benéfica para ambas as partes.
- Para negociar, Han sugere criar uma lista de contas, reunir informações sobre concorrentes e manter uma atitude confiante durante as ligações.
Muitas pessoas acreditam que suas contas são fixas e não negociáveis, mas a realidade é que quase tudo pode ser ajustado. Empresas costumam incluir uma margem em seus preços, esperando que clientes solicitem melhores condições. Isso se aplica a diversas contas, como internet, cartões de crédito e seguros.
Rose Han, ex-trader de Wall Street e autora do livro “Add a Zero”, compartilha suas estratégias de negociação que a ajudaram a quitar US$ 100 mil em dívidas e a se tornar milionária. Ela destaca a importância de duas técnicas: ancoragem e framing. A ancoragem envolve estabelecer o primeiro preço em uma negociação, o que pode influenciar todo o processo. Por exemplo, ao negociar um carro, começar com um valor mais baixo pode levar a um acordo mais favorável.
O framing, por sua vez, consiste em apresentar seu pedido de forma que beneficie também a outra parte. Ao solicitar uma redução na taxa de seguro, é mais eficaz mencionar seu histórico de direção seguro, mostrando como isso é vantajoso para a empresa. Essa abordagem aumenta as chances de sucesso, pois as empresas buscam retenção de clientes e referências.
Para iniciar uma negociação, Han sugere criar uma lista de contas a serem contatadas, começando pelas menores. Reunir informações sobre preços de concorrentes e seu histórico como cliente pode fortalecer seu argumento. Durante a ligação, é essencial manter uma atitude confiante e amigável, estabelecendo uma conexão com o atendente.
Se a primeira tentativa não resultar em um desconto, Han recomenda persistir e, se necessário, solicitar falar com um supervisor. A persistência pode levar a resultados diferentes, dependendo do atendente e do dia. A abordagem de Han tem atraído a atenção de muitos, com seu canal no YouTube alcançando um milhão de inscritos, onde ela ensina uma nova perspectiva sobre finanças e liberdade econômica.
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