Amazon reduz burocracia para impulsionar inovação, afirma CEO Jassy

O CEO da Amazon, Andy Jassy, anunciou mudanças para eliminar a burocracia na empresa.
O objetivo é aumentar a eficiência e a inovação, transformando a Amazon em um ambiente mais ágil.
Jassy criou um canal de feedback para funcionários, que já recebeu cerca de mil e quinhentas mensagens, resultando na alteração de quatrocentos e cinquenta e cinco processos internos.
Ele também estabeleceu a meta de aumentar a proporção de trabalhadores para gerentes em quinze por cento até o final do primeiro trimestre de 2025.
Desde 2022, a Amazon demitiu mais de vinte e sete mil funcionários e encerrou projetos menos lucrativos, buscando manter a agilidade e a mentalidade de “fazer mais com menos”.

Andy Jassy, CEO da Amazon, anunciou uma série de mudanças para eliminar a burocracia na empresa, com o objetivo de aumentar a eficiência e inovação. Durante a conferência anual para vendedores de terceiros em Seattle, Jassy destacou que a burocracia é um obstáculo para organizações empreendedoras e startups. Ele afirmou que, à medida que as empresas crescem, é comum acumular processos desnecessários.

Como parte de sua estratégia, Jassy implementou um canal de feedback para os funcionários, conhecido como “no bureaucracy email alias”, que já recebeu cerca de 1.500 mensagens em um ano. Essas sugestões resultaram na alteração de 455 processos internos. O CEO também estabeleceu a meta de aumentar a proporção de trabalhadores para gerentes em 15% até o final do primeiro trimestre deste ano.

Transformação Cultural

Essas iniciativas fazem parte de um esforço mais amplo de Jassy para transformar a cultura corporativa da Amazon, buscando operar como uma “startup gigante”. Desde que assumiu o cargo em 2021, ele tem se concentrado em reduzir custos, tendo demitido mais de 27.000 funcionários desde 2022 e encerrado projetos menos lucrativos. Jassy enfatizou a importância de manter a agilidade e a mentalidade de “fazer mais com menos”, especialmente enquanto a empresa investe em inteligência artificial.

A transformação da Amazon não é uma tarefa simples, considerando sua vasta gama de operações em varejo, computação em nuvem e publicidade. Com mais de 1,5 milhão de empregados globalmente, Jassy reconhece que é crucial lembrar as raízes da empresa e a importância de ser “scrappy”, ou seja, adaptável e inovador.