Para Jack Dorsey, IA elimina a gerência média

Em fevereiro, a Block demitiu mais de 4 mil pessoas, cerca de 40% da sua força de trabalho.
O cofundador Jack Dorsey afirmou que a IA pode reduzir a necessidade de gestores de nível médio, justificando os cortes e o uso de IA; o anúncio foi feito em parceria com Roelof Botha, da Sequoia Capital.
A Block registrou receita de US$ 24 bilhões em 2025 e houve valorização das ações, que subiram até 24% no after-hours após o anúncio.
Os autores argumentam que a IA pode manter um “mapa sempre atualizado” do negócio, permitindo decisões mais rápidas, especialmente em empresas com trabalho remoto.
O mercado reagiu, com as ações da Block subindo cerca de 3% após o artigo; há ceticismo sobre a efetividade da verticalização com IA e a posição da empresa no mercado.

A Block, fintech apoiada por Jack Dorsey, anunciou uma rodada de cortes que impacta 40% da sua força de trabalho. A medida vem após Dorsey ter sinalizado demissões já em fevereiro, com foco na integração de inteligência artificial aos processos. A reação do mercado foi positiva, com valorização das ações.

A empresa informou que reduzirá o quadro de funcionários em mais de 4 mil posições, buscando acelerar a execução por meio de IA. A notícia gerou otimismo entre investidores, que viram potencial redução de custos e ganho de eficiência.

Em um post no blog da Block, coassinado por Roelof Botha, ex-diretor da Sequoia Capital, Dorsey descreveu como equipes menores podem ser potencializadas pela IA para realizar tarefas hoje atribuídas a gerentes de nível médio.

A Sequoia, gestor de ativos superior a US$ 50 bilhões, figura entre os maiores investidores do Vale do Silício, tendo apoiado empresas como Google, Apple, Nvidia e Airbnb em fases iniciais.

IA e o novo mercado de trabalho

Segundo dados do Escritório de Estatísticas do Trabalho dos EUA, cerca de 21 milhões de americanos ocupam cargos de gestão, o que representa 12% da força de trabalho. Dorsey e Botha afirmam que esse contingente pode reduzir-se no futuro, com a IA assumindo funções gerenciais.

Os autores comparam estruturas corporativas a um sistema com camadas de comando, lembrando o modelo militar romano. A IA, afirmam, pode mapear projetos, detectar problemas e direcionar o trabalho com maior velocidade que equipes humanas.

Em empresas que operam com trabalho remoto, como a Block, o mapa dinâmico que a IA pode criar facilita o acompanhamento de código, planos e mensagens, mantendo o negócio alinhado sem depender de relatórios manuais.

Impacto financeiro e perspectivas

Para clientes, a Block processa milhões de pagamentos diários via Square e Cash App, o que, segundo Dorsey e Botha, oferece visão em tempo real das necessidades de clientes e empreendedores. A IA poderia agir preventivamente, antecipando demandas.

O mercado reagiu com leve reação positiva: as ações da Block aumentaram após a publicação do artigo, refletindo o apetite por reduções de custos e maior velocidade de atuação, fatores que costumam aparecer como saldos positivos para lucratividade.

Mesmo com sinalizações de melhoria, especialistas lembram que a Block não está em posição de força histórica. A avaliação de que modelos horizontais impulsionados por IA exigem mudanças profundas é tema de análises contínuas no setor.

A perspectiva de Dorsey recebe atenção adicional pela participação de Botha, que tem histórico de apoiar grandes nomes do Vale do Silício. Caso a abordagem se mostre viável na Block, pode atrair o interesse de outras companhias em reorganizar estruturas com IA.

— Reportagem publicada originalmente em Forbes.com