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Inter está entre os bancos mais confiáveis do Brasil, aponta ranking

Inter fica em sexto no ranking geral de confiança e admiração no setor financeiro; entre bancos digitais, ocupa o segundo lugar, destacando a experiência digital

Sede do Banco Inter, em Belo Horizonte
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  • Inter ficou em sexto lugar no ranking geral de marcas mais confiáveis e admiradas no setor financeiro brasileiro, segundo a Caliber.
  • Entre bancos digitais, o Inter ocupa a segunda posição, destacando-se entre concorrentes e igualando, em alguns aspectos, bancos tradicionais.
  • A avaliação usa dados do Real-Time Tracker®, com 17 atributos de imagem e nota de 0 a 100, coletados entre março de 2025 e março de 2026, com 5.708 avaliações.
  • Fatores que ajudam o Inter incluem experiência digital simples, serviços integrados no app, comunicação direta e praticidade no dia a dia.
  • O ranking indica que a reputação no setor financeiro depende cada vez mais da experiência do usuário e da confiança prática, com bancos digitais ganhando espaço.

O Inter foi apontado pela Caliber como uma das marcas mais confiáveis no Brasil. No conjunto do setor financeiro, figura na 6ª posição, com dados coletados entre março de 2025 e março de 2026.

Entre bancos digitais, o Inter é 2º colocado, destacando-se frente a concorrentes, inclusive instituições tradicionais. O resultado reflete percepção positiva do público ao longo do tempo.

Como esse ranking é calculado

A pesquisa utiliza o Real-Time Tracker, que mede imagem pela percepção do público. São 17 atributos avaliados, convertidos em nota de 0 a 100, com base em 5.708 avaliações no Brasil.

  • Coleta de dados ocorreu entre março de 2025 e março de 2026
  • O modelo permite comparar marcas dentro de um padrão comum

O que explica a posição do Inter

A boa posição resulta de fatores como experiência digital simples, app com serviços integrados e comunicação direta com o cliente. A sensação de praticidade ganha peso na avaliação de confiança.

Implicações para o mercado

No setor financeiro, reputação depende da experiência real do usuário. Segurança, clareza e resolutividade impactam diretamente a confiança dos clientes, incluindo quem utiliza bancos digitais.

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