Shoppings perdem público e vendas; comércio online ganha espaço

Shoppings no Brasil enfrentam queda de público e vendas, enquanto o comércio online ganha espaço.
Dados da Abrasce apontam queda de 6,2% nas visitas mensais entre 2019 e 2025.
A pandemia acelerou a migração para o e-commerce, impulsionando o uso de dispositivos móveis e a busca por conveniência.
Mesmo com retração, shoppings seguem como espaços de lazer, alimentação e convivência, buscando inovação e diversificação.
O setor aposta em tecnologia, experiências digitais e eventos para equilibrar presença física e vendas online, adotando modelo omnichannel.

O setor de shoppings brasileiro registra queda de público e de vendas, enquanto o comércio eletrônico avança. Dados da Abrasce apontam queda de 6,2% nas visitas mensais entre 2019, início da pandemia, e 2025.

A pesquisa mostra que a migração para o online acelerou durante a pandemia e permanece em alta. O uso de dispositivos móveis e a busca por praticidade ajudam a explicar o recuo de visitantes nas praças de convivência, alimentação e lazer.

Mesmo com queda, shoppings seguem como espaços de experiência. Inovações, variedade de lojas e serviços ajudam a manter o papel de centro de entretenimento e socialização, além de gerar oportunidades para integrações omnichannel.

Perspectivas e estratégias

As plataformas físicas buscam equilibrar presença presencial com iniciativas digitais. Investimentos em tecnologia, eventos e conteúdos digitais são citados como caminhos para manter o engajamento do público.

O crescimento do comércio online também favorece lojas físicas que adotam modelos híbridos. A integração entre loja física e online aparece como elemento central para a sustentabilidade do varejo.

Contexto setorial

Especialistas destacam que a transformação do varejo é contínua e depende da capacidade de inovar. O mercado observa o fortalecimento de ofertas de experiência, conveniência e serviços diferenciados.

A reportagem é produzida com base em dados da Abrasce e envolve análises sobre impactos do e-commerce, sem pronunciar opiniões sobre políticas públicas ou cenários eleitorais.

Por Folhapress