PH Negócios acelera transformação digital com nova parceria

PH Negócios fechou parceria estratégica com a Salesforce para acelerar a transformação digital, integrando CRM com IA e comunicação omnichannel.
A solução permitirá automação de processos, gestão de leads, personalização da jornada do cliente e ampliação da escala de operações no mercado financeiro.
O CEO Paulo Henrique Camargo Costa afirma que a digitalização está ligada a decisões mais embasadas em dados de comportamento, desempenho de carteira e perfil de cliente.
A parceria facilita direcionar oportunidades com maior precisão, aumentar a conversão e melhorar a experiência do cliente ao longo da jornada.
O projeto está estruturado em três pilares: escala digital, eficiência operacional e autoridade de marca, incluindo validação de contas oficiais no WhatsApp por meio do programa Meta Verified/Business API.

PH Negócios avança com transformação digital ao fechar parceria estratégica com a Salesforce. A operação integra CRM com inteligência artificial e comunicação omnichannel para ampliar a escala no mercado financeiro.

A iniciativa envolve a organização de canais digitais, gestão de leads, automação de vendas e pós-vendas, além de personalizar a jornada do cliente. A meta é tornar processos mais ágeis e dependentes de dados reais de comportamento e carteira.

Paulo Henrique Camargo Costa, CEO e fundador, afirma que a nova fase está alinhada ao posicionamento orientado por dados, eficiência operacional e escalabilidade. A estrutura promete decisões baseadas em dados para otimizar oportunidades ao time comercial.

O acordo com a Salesforce fortalece a presença digital da PH Negócios e sustenta a validação institucional da marca. A plataforma permite consolidar canais, dados e automação, ampliando a capacidade de atuação da empresa no crédito.

Pilares estratégicos e impactos operacionais

A parceria deve sustentar três pilares: escala digital, eficiência operacional e autoridade de marca. A PH Negócios espera ampliar canais de aquisição, automatizar processos e fortalecer a reputação online.

Segundo o fundador, a nova infraestrutura tecnológica facilita a priorização de leads com maior probabilidade de conversão e a distribuição de demandas para o time comercial. A empresa também mira atendimento contínuo ao cliente.

A Salesforce é reconhecida entre as principais soluções de CRM globais. A integração facilitará validação de contas oficiais no WhatsApp via Meta Verified/Business API, permitindo gestão de mensagens em larga escala.

A PH Negócios aponta que a transformação digital abrirá frentes de atuação nacionais com campanhas mais segmentadas. Entre os objetivos estão a expansão de originação, melhoria de tempo de resposta e aumento do ticket médio com novos produtos.

A empresa acumula mais de 18 anos de atuação no setor financeiro, com atuação nacional, foco em crédito consignado, crédito do trabalhador e soluções digitais. Conta com mais de 350 vendedores internos e centenas de parceiros.