PIX terá bloqueio automático ao trocar de celular

O Banco Central impostas novas regras para o Pix em casos de troca de celular, obrigando bancos como Caixa, Itaú e Nubank a adotá-las a partir de hoje (23).
Usuários que comprarem um novo smartphone precisarão passar por validação para destravar o Pix, com autenticação biométrica facial e, em alguns bancos, uma espera de até 24 horas.
Quem não seguir os passos pode realizar apenas até mil reais por dia, com transações de no máximo duzentos reais cada uma.
O bloqueio cautelar passa a exigir que instituições analisem movimentações suspeitas; se identificada atividade atípica, o dinheiro pode ficar retido por até setenta e duas horas para avaliação.
Também houve reforço do limite noturno do Pix, restringindo transações entre vinte horas e seis horas a no máximo mil reais entre pessoas físicas, com possibilidade de ajuste pelo aplicativo.

O Banco Central do Brasil intensificou as regras do Pix para inibir fraudes associadas à troca de celular. A partir de hoje, bancos como Caixa, Itaú e Nubank devem adotar as novas exigências. As mudanças partem da Instrução Normativa BCB nº 491/2024.

Quem troca de aparelho terá que validar a ativação do Pix no novo celular. A autenticação pode exigir biometria facial e, em alguns casos, uma espera de até 24 horas para desbloquear o serviço.

Caso não cumpram os procedimentos, os usuários poderão realizar apenas transferências de até 1 mil reais por dia, com transações máximas de 200 reais cada. A medida busca reduzir fraudes nesse tipo de operação.

Bloqueio cautelar e análise de movimentações

A regra mais ambiciosa é o bloqueio cautelar. Instituições devem analisar movimentos suspeitos nas contas dos usuários. Em casos atípicos, o dinheiro pode ficar retido por até 72 horas para verificação.

Esse tempo de retenção busca impedir desvios e golpes. O BC explica que a análise detalhada é essencial para evitar fraudes sem prejudicar usuários de forma indevida.

Limites e ajustes de uso noturno

Outra mudança envolve o limite noturno do Pix. Transações entre 20h e 6h terão teto de 1 mil reais entre pessoas físicas. O objetivo é reduzir riscos em horários com menor fiscalização.

O usuário pode ajustar o limite pelo aplicativo, buscando mais flexibilidade à noite. A aprovação de mudanças, porém, leva de 24 a 48 horas para entrar em vigor.

Medidas adicionais e contexto

Desde outubro de 2025 há identificação e bloqueio de contas laranjas entre instituições. Em casos de erro no envio ou golpes, existe a opção de contestar a transação.

Algumas regras já estavam em prática, mas passam a ser obrigatórias. Embora tragam demora em transações rápidas, as medidas visam prevenir fraudes no sistema financeiro brasileiro.

A adoção das novas regras ocorre em meio a atualizações de compatibilidade tecnológica, como o suporte do Pix via Samsung Wallet por aproximação ou QR Code, presente em aparelhos Galaxy.