Novas regras de segurança do Pix entram em vigor; veja as mudanças

As novas regras do Pix entraram em vigor em 2 de fevereiro de 2026, com o Mecanismo Especial de Devolução 2.0 obrigatório para todas as instituições.
O MED 2.0 permite rastrear o caminho do dinheiro em até cinco níveis e bloquear o valor em casos de fraude.
O MED é acionado apenas em fraude, suspeita de fraude ou erro operacional; não funciona para Pix enviado para destinatário errado.
Há bloqueio cautelar de até 72 horas para valores recebidos via Pix quando há indícios de irregularidade, com devolução prevista em até 11 dias após a investigação.
Bancos passam a oferecer botão de contestação nos apps para solicitação de devolução, além de compartilhamento de informações entre instituições sobre o caminho do dinheiro.

As novas regras de segurança do Pix já estão em vigor desde 2 de fevereiro de 2026. O objetivo é reduzir golpes, fraudes e casos de coerção, com medidas como rastreamento mais eficiente do caminho do dinheiro e bloqueio automático de valores.

A principal novidade é o MED 2.0, que passa a acompanhar o trajeto do dinheiro em até cinco níveis de transferências. O sistema opera para rastrear e bloquear valores durante o fluxo entre contas, aumentando a chance de recuperação.

A expectativa do Banco Central é reduzir o sucesso de fraudes e elevar a taxa de recuperação dos valores, segundo especialistas ouvidos pela imprensa. A estimativa é de uma queda de até 40% nos golpes bem-sucedidos.

Principais mudanças

MED obrigatório: bancos e instituições de pagamento já utilizam a versão 2.0 para acompanhar o dinheiro.
Rastreamento em até 5 níveis: o sistema identifica o fluxo em até cinco camadas de contas.
Bloqueio cautelar de até 72 horas: valores recebidos via Pix podem ficar retidos preventivamente.
Devolução em até 11 dias: casofraude seja comprovada, o ressarcimento é mais rápido.
Botão de contestação nos apps: vítima pode solicitar a devolução diretamente pelo aplicativo.
Compartilhamento de informações: instituições passam a trocar dados sobre o trajeto do dinheiro.

O que muda na prática

O MED é acionado apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional das instituições.
Não se aplica quando o Pix é enviado para destinatário errado digitado pelo usuário.
O dinheiro rastreado fica bloqueado durante a apuração para facilitar ressarcimento.
O prazo de devolução começa com a conclusão da investigação e o veredito oficial.

Como agir em caso de golpe

Conteste a transação pelos canais oficiais do banco rapidamente para acionar o MED.
A instituição de origem informa a receptora em até 30 minutos.
Os valores podem ficar bloqueados na conta do suspeito durante a investigação.
Se a fraude for confirmada, o valor é devolvido; caso não haja indícios, é liberado ao recebedor.