Ticketmaster demite cerca de 350 funcionários, diz IQ Magazine

A Ticketmaster demitiu cerca de 350 funcionários em diferentes áreas da operação global, conforme apuração da IQ Magazine.
O movimento faz parte de uma reestruturação interna para ampliar o foco estratégico e reduzir o número de iniciativas em andamento.
A empresa informou que está reorganizando a estrutura para priorizar engenharia, produto e design, além de reduzir o uso de prestadores externos e internalizar o desenvolvimento de software.
A empresa afirmou que seguirá contratando em áreas consideradas prioritárias dentro do planejamento estratégico.
A reestruturação ocorre em meio à aposta no uso de inteligência artificial (IA) para automate processos e melhorar a experiência do usuário, com integração de plataformas digitais e ferramentas de IA.
O contexto envolve a controladora Live Nation Entertainment, que registrou crescimento na receita de ticketing, apesar de custos jurídicos e operacionais, com o mercado secundário apresentando desaceleração gradual.

A Ticketmaster anunciou a demissão de cerca de 350 funcionários em diferentes áreas da sua operação global. O movimento faz parte de uma reestruturação interna para ampliar o foco estratégico da empresa. A medida também visa reduzir o número de iniciativas em andamento.

A empresa afirmou que está reorganizando a estrutura para concentrar esforços em engenharia, produto e design. Além disso, a redução de cargos inclui a diminuição do uso de prestadores externos e a intensificação de desenvolvimento de software por meio de equipes internas. Ainda assim, a companhia afirmou que continuará contratando em áreas prioritárias.

A reestruturação ocorre no contexto da aposta da Ticketmaster no uso de inteligência artificial no setor de ingressos, com metas de automação de processos e melhoria da experiência do usuário. A integração com plataformas digitais e ferramentas de IA faz parte do plano de evolução.

Contexto da controladora

A reportagem analisa o movimento em linha com o desempenho recente da Live Nation Entertainment, controladora da Ticketmaster. A empresa registrou crescimento de receita no segmento de ticketing, mesmo diante de custos jurídicos e operacionais. O volume de vendas segue elevado, apesar de certa desaceleração no mercado secundário de ingressos.