- Buc-ee’s passou a exigir pagamento no posto para cartões de crédito e débito, não permitindo mais pagamento dentro da loja para combustíveis pré-pagos; apenas cartões-presente e dinheiro são aceitos na loja.
- A mudança, segundo comunicado da rede obtido pelo USA TODAY, foi implementada em torno de 1º de março.
- A empresa não comentou os motivos da alteração.
- A nova regra tem dividido clientes: alguns veem mais agilidade, outros se preocupam com retenções de autorização de cartão no posto.
- Em termos práticos, as transações no posto podem gerar retenções de crédito que variam de 1 a 100 dólares, com valores como exemplo divulgado pela Buc-ee’s (autorizações podem durar até 72 horas).
Buc-ee’s adotou uma nova política de pagamento no posto: clientes que pagam com cartões de crédito ou débito devem quitar a conta diretamente no pump, não sendo mais possível pagar dentro da loja. Apenas gift cards (válidos até 1º de abril de 2027) e dinheiro passam a ser aceitos para compras antecipadas de combustível.
A mudança foi percebida por clientes ao longo de março, segundo relatos, mas a rede não confirmou a data exata de implementação. A prática, segundo a empresa, não teve divulgação oficial detalhada.
Por que a medida foi adotada não foi explicada pela Buc-ee’s. Em consultas públicas, a decisão gerou debate entre usuários e veículos de mídia, com perspectivas distintas sobre agilidade de atendimento e impactos de pré-autorização no cartão.
Reação dos clientes
Alguns consumidores veem a medida como forma de acelerar o atendimento no interior das lojas. Outros alertam sobre o possível bloqueio prévio do cartão ao abastecer, o que pode exigir recursos financeiros maiores temporariamente.
As regras de pré-autorização costumam variar entre US$1 e US$100 e podem manter-se por até 72 horas, conforme exemplos citados pela rede. Em casos de abastecimento, o valor efetivamente cobrado pode diferir do autorizado.
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