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Beto Carrero adota escala 4×2 e planeja dobrar a equipe, diz CEO

Beto Carrero adota escala 4x2 para reter talentos e ampliar expansão bilionária, mirando dobrar a equipe e elevar atendimento

Alex Murad, CEO do Beto Carrero World: 'Não é uma questão de falta de vontade de trabalhar, mas de enxergar o trabalho de uma forma diferente, com mais flexibilidade e qualidade de vida' (Leandro Fonseca /Exame)
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  • O Beto Carrero World adotou a escala de trabalho 4×2, iniciada em 2024, para reter funcionários e melhorar atendimento.
  • A mudança implica aumento de cerca de um terço no quadro por área e elevou a folha de pagamentos em 25% a 35%.
  • A adoção visa oferecer mais folgas, melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e reduzir turnover, mantendo turnos de oito horas.
  • A medida já impacta áreas como operação de brinquedos, atendimento, alimentação, bebidas e varejo, com efeitos positivos para visitantes.
  • O parque planeja investir R$ 2 bilhões em novas atrações, hotelaria e expansão, incluindo três torres hoteleiras com 200 apartamentos cada, para ampliar o fluxo de visitantes para cerca de 6 milhões anuais em quatro anos.

O Beto Carrero World anunciou a implementação da escala de trabalho 4×2 em substituição à antiga 6×1, como parte de uma estratégia para reter mão de obra e melhorar o atendimento. A medida foi adotada em 2024, em meio a uma expansão bilionária do complexo e a busca por maior flexibilidade. O objetivo é manter o parque funcionando todos os dias, com folgas distribuídas ao longo do mês.

Segundo o parque, a mudança elevou entre 25% e 35% o efetivo contratado por área, mantendo a jornada diária em oito horas. A reestruturação ocorreu em etapas, iniciando pela área de frente, com extensão para alimentos, bebidas e varejo conforme os benefícios ficaram perceptíveis. O formato permite folgas em dias variados.

O CEO Alex Murad destaca que o diferencial está na qualidade de vida e no atendimento. A melhoria sensível na recepção aos visitantes é atribuída à equipe mais descansada, com menor turnover e maior disponibilidade. A adoção também visa atrair jovens trabalhadores com pacotes de benefícios mais robustos.

Novo cenário de atração de talentos

O parque afirma que o modelo 4×2 contribui para uma imagem mais atrativa no mercado de trabalho, especialmente em áreas de atendimento e operação. Além disso, a companhia estuda oferecer jornadas de seis horas para quem prefere menor carga horária, buscando atender diferentes perfis de trabalhadores, inclusive aposentados que queiram atuar de forma reduzida.

Expansão e impactos no complexo

Junto da mudança na escala, o Beto Carrero World anunciou um investimento de cerca de 2 bilhões de reais para novas atrações temáticas, como Galinha Pintadinha e Bob Esponja, e entrada no setor hoteleiro. A meta é dobrar o número de visitantes em quatro anos, partindo de 2,9 milhões em 2025.

O planejamento de uso do terreno de 14 milhões de metros quadrados prevê três torres hoteleiras com 200 apartamentos cada, além de áreas temáticas. O parque afirma que a escala 4×2 ajuda a enfrentar o desafio de escassez de mão de obra, reduzindo a pressão sobre a equipe durante o período de expansão.

O objetivo é manter a operação diária do parque com equipes estáveis, melhores índices de atendimento e crescimento sustentável. Profissionais podem progredir internamente com apoio a formação e cursos relacionados às atividades do grupo, conforme a administração.

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