- Nesta quarta-feira (27), usuários relataram instabilidade no Pix nas redes sociais.
- Segundo a Downdetector, houve aumento de reclamações por volta das 08h, com pico por volta das 13h.
- Bancos citados pelos clientes: NuBank, Caixa Econômica, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú e Santander.
- O Pix é a ferramenta de pagamentos instantâneos do Banco Central.
O Pix apresentou instabilidade nesta quarta-feira (27), com usuários de diferentes bancos relatando falhas na ferramenta de pagamentos instantâneos. A queixa foi registrada de forma geral nas redes sociais e em canais de atendimento.
A plataforma Downdetector, que monitora serviços online, apontou aumento de relatos por volta das 08h, com picos de queixa concentrados por volta das 13h, em horário de Brasília. As falhas teriam causado interrupções na experiência de uso do Pix.
Entre as instituições citadas pelos clientes, aparecem NuBank, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú e Santander. A cobertura inclui relatos de usuários que tentaram realizar pagamentos ou transferências e não conseguiram concluir operacionais.
Bancos afetados e impacto observado
Segundo relatos, a instabilidade afetou diversas modalidades do Pix, incluindo pagamentos entre pessoas e transferências entre contas. Não foram divulgadas informações oficiais sobre a causa específica nem sobre a extensão geográfica das interrupções.
Os usuários que enfrentaram problemas foram aconselhados a acompanhar canais oficiais das instituições e do Banco Central para atualizações. Não houve confirmação de retorno imediato da estabilidade da ferramenta até a última atualização.
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