Celular Seguro: 2 anos, quase 200 mil bloqueios e melhorias contra fraudes

Celular Seguro completou dois anos e já recebeu 197.800 pedidos de bloqueio por roubo, furto, perda e outras ocorrências.
O serviço já registra 3.730.728 usuários e, recentemente, passou a permitir que o bloqueio seja solicitado por qualquer pessoa, inclusive sem cadastro prévio.
A emissão de alerta pode bloquear o aparelho, a linha telefônica e aplicativos de bancos, com versão web ou no aplicativo disponível até 15 dias após a ocorrência.
A mudança ocorreu após a constatação de que 80% dos alertas vêm de pessoas que se cadastraram no app após o ocorrido, reforçando a recomendação de agir rapidamente.
O Celular Seguro também passou a ter recursos adicionais, como consulta da situação de celulares antes da compra e notificações por WhatsApp sobre roubos e perdas.

O Celular Seguro completa dois anos com crescimento de uso e quase 200 mil bloqueios por roubo, furto ou perda. A ferramenta, criada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, teve 197.800 pedidos de bloqueio até a terça-feira, segundo dados oficiais. Ao todo, 3.730.728 pessoas já possuem cadastro ativo.

O sistema permite bloquear o aparelho, a linha telefônica e aplicativos de bancos e instituições financeiras. Em dezembro, o serviço passou a aceitar pedidos de bloqueio também de usuários que não estão cadastrados no app, ampliando o alcance. A mudança ocorreu após identificar que a grande maioria dos alertas vinha de quem já havia se cadastrado.

A depender do tempo de acionamento, o Ministério recomenda não postergar o registro. A pasta também destacou que números de contato ativos em alertas ajudam na proteção de dados financeiros. Em julho, houve a inclusão de uma consulta de situação de aparelhos antes da compra. Em abril, o ministério passou a enviar notificações por WhatsApp com instruções de regularização.

Como usar o Celular Seguro

1. Baixe o aplicativo para Android ou iPhone (iOS).

2. Faça o login com a conta gov.br.

3. Escolha Registrar telefone e cadastrar o aparelho.

4. Opcionalmente inclua uma pessoa de confiança.

5. Em caso de roubo, furto ou perda, emitir o alerta pelo aplicativo.

6. Selecione o telefone cadastrado ou de confiança e informe os dados da ocorrência.

O serviço também permite consultar o IMEI de aparelhos para verificar se o dispositivo está sob restrição de roubo ou furto. Basta acessar a opção Celulares com Restrição, inserir o IMEI e consultar. As informações são fornecidas pelo Ministério da Justiça, com referência aos procedimentos oficiais do Celular Seguro.