Anac realiza operação em aeroportos durante alta temporada

A Anac realiza operação de fiscalização em aeroportos de todo o Brasil durante a alta temporada para assegurar os direitos dos passageiros.
A atuação foca no atendimento, reacomodação, reembolso e informações claras, além de verificar o cumprimento dos horários pelas companhias aéreas.
A alta temporada costuma aumentar o movimento de passageiros, elevando riscos de atrasos e cancelamentos, que a fiscalização busca reduzir.
A operação envolve equipes próprias da Anac e cooperação com a Polícia Federal e a Receita Federal; denúncias podem ser feitas pelo site ou pelo telefone 163.
Em caso de problemas, o passageiro deve procurar a companhia aérea ou a Anac; se não houver solução, pode registrar queixas junto ao órgão regulamentador.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) atua em aeroportos para assegurar os direitos dos passageiros durante a alta temporada de viagens no Brasil. A operação de fiscalização verifica o cumprimento das normas pelas companhias aéreas, especialmente em períodos de maior movimento.

A atuação envolve equipes próprias da Anac e cooperação com outros órgãos de fiscalização. Além da Anac, participam Polícia Federal e Receita Federal, ampliando a fiscalização e o controle de irregularidades.

Os passageiros podem denunciar irregularidades pelo site da Anac ou pelo telefone 163. A operação visa garantir atendimento adequado, reacomodação, reembolso e informações claras e precisas.

Ação em todo o país

A alta temporada costuma registrar mais passageiros, o que aumenta atrasos e cancelamentos. A fiscalização busca minimizar impactos e assegurar que direitos sejam respeitados.

Objetivo da operação

A Anac reforça que direitos como assistência material, informações precisas e soluções rápidas devem ser observados pelas empresas. A atuação ocorre de forma contínua durante todo o período de pico.

A operação é conduzida com equipes próprias da Anac e apoio de órgãos parceiros, fortalecendo o monitoramento em aeroportos de diversas regiões. Denúncias são recebidas para apurar possíveis falhas.

A agência destaca que, em caso de problemas, o passageiro deve buscar a companhia aérea e, se necessário, registrar reclamação junto à Anac para encaminhamentos oficiais.