- Clientes do Nubank relataram instabilidade no aplicativo na manhã de sábado, 7, com dificuldade para acessar contas, consultar saldo e efetuar transferências.
- O Pix também apresentou falhas, com mensagens de erro e dificuldade de pagamento em várias plataformas.
- Relatos indicam que o problema ocorre em dispositivos Android e iOS, sugerindo falha sistêmica.
- DownDetector registrou aumento de falhas na plataforma, refletindo a instabilidade em serviços financeiros.
- O Nubank não confirmou oficialmente a causa até o momento e orienta acompanhar atualizações pelos canais oficiais; as falhas coincidiram com relatos de instabilidade na Amazon Web Services (AWS).
O Nubank enfrenta instabilidade em seus serviços neste sábado, 7, prejudicando o acesso ao aplicativo, consultas de saldo, pagamentos e transferências. Usuários relatam dificuldades em Android e iOS, com mensagens de erro e telas em carregamento.
O site de monitoramento Downdetector aponta picos de falhas na plataforma, especialmente em operações via Pix. Também há relatos de problemas no login e na visualização de extratos, indicando possível problema sistêmico.
Até o momento, o Nubank não confirmou oficialmente a causa da indisponibilidade nem se o problema atinge toda a base de clientes. A instituição costuma divulgar o diagnóstico por meio de canais oficiais assim que fica conhecido.
A instabilidade também ocorre em meio a relatos de falhas em serviços de nuvem usados por bancos, como a AWS, o que pode contribuir para a indisponibilidade. Reclamações sobre o Pix de outros bancos também são observadas em plataformas de monitoramento.
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