Pix cai no Banco do Brasil; instituição trabalha para restabelecer serviço

Downdetector registra pico de reclamações, BB trabalha para restabelecer o Pix após indisponibilidade ocorrida por volta de 12h20

O Pix do Banco do Brasil ficou indisponível no começo da tarde desta segunda-feira, por volta das 12h20.
O Downdetector registrou pico de mais de 200 relatos sobre o BB e aproximadamente 170 reclamações referentes ao Pix no mesmo horário.
O Downdetector acompanha reclamações de mais de 32 mil serviços digitais em 67 países.
Em nota, o Banco do Brasil informou que o Pix Pagamento está momentaneamente indisponível e que trabalha para restabelecer o serviço com a maior brevidade possível.

O serviço de pagamentos via Pix do Banco do Brasil ficou fora do ar no começo da tarde desta segunda-feira (30). O problema foi registrado por volta das 12h20, quando o Downdetector mostrou pico de reclamações.

Segundo o site, houve mais de 200 relatos sobre o BB nesse horário, com aproximadamente 170 reclamações na ferramenta de pagamentos instantâneos. O Downdetector monitora incidentes em tempo real em serviços digitais.

O BB informou, em nota, que o Pix está momentaneamente indisponível e que a instituição trabalha para restabelecer o serviço com a maior brevidade possível. Não foi informado o motivo exato da indisponibilidade.

Situação atual

A instituição não detalhou prazos para a normalização nem a origem do problema. Usuários buscam alternativas para transações enquanto o Pix permanece fora do ar. O banco reiterou que mantém comunicação sobre o andamento dos trabalhos.