- A Disney World voltou a usar a saudação “Ladies and gentlemen” em anúncios internos, observada no Monorail Expresso do Magic Kingdom, em Orlando.
- A mudança ocorre após um período em que mensagens com tom neutro em relação a gênero foram adotadas nos parques.
- Em dois mil e vinte e um, a Disney substituiu “Ladies and gentlemen, boys and girls” por expressões como “Good evening, dreamers of all ages” em alguns eventos.
- Naquele ano, a empresa disse buscar um ambiente em que visitantes se sintam representados e bem-vindos, valorizando diversas perspectivas e culturas.
- A gerente de diversidade Vivian Ware tratou do tema em videoconferência em março de dois mil e vinte e dois; a empresa não confirmou se o retorno é mudança de política ampla ou apenas pontual.
A Disney World retomou o uso da saudação tradicional Ladies and gentlemen nos anúncios internos, após um período em que mensagens neutras em relação a gênero foram adotadas nos parques. A mudança foi observada por visitantes e ganhou destaque nas redes sociais nesta semana.
Um vídeo postado por um perfil de fãs na plataforma X, chamado Theme Park Cheetah, mostra o uso da expressão no monotrilho expresso do Magic Kingdom, em Orlando. O vídeo foi acompanhado de relatos sobre o retorno da saudação.
A controvérsia ganhou corpo após lembrança de que, por volta de 2021, a Disney havia substituído frequentemente a frase feminina por alternativas inclusivas em eventos. Naquele período, outras mensagens passaram a enfatizar diversidade e inclusão.
Contexto da mudança
Em 2021, a Disney Parks explicou que buscava um ambiente onde visitantes pudessem ver seus contextos refletidos nas histórias e experiências da empresa, promovendo acolhimento para diferentes culturas de vida. A comunicação passou a priorizar participação de diversas perspectivas.
A empresa também destacou a importância de uma aliança entre visitantes e funcionários, com foco em contribuições diversas para o sucesso coletivo. A liderança de inclusão ressaltou a necessidade de ambientes onde todos se sintam valorizados.
Dados e declarações da época
Vivian Ware, gerente de diversidade e inclusão da Disney, participou de uma videoconferência realizada em março de 2022, comentando as mudanças implementadas. Até agora não houve confirmação oficial se o retorno da saudação indica uma mudança mais ampla de política ou apenas ajustes pontuais.
Não houve confirmação de que a prática retornada represente nova diretriz institucional, ou se trata apenas de alterações em anúncios específicos dentro dos parques. A empresa não se pronunciou sobre o impacto dessa retomada na comunicação interna.
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