- A United testou o Twilight Bag Drop no Aeroporto Internacional de Chicago O’Hare (ORD) no fim de março, para voos com partida antes das 10h, permitindo despachar as bagagens na calçada na noite anterior.
- O objetivo é agilizar o check-in no dia da viagem, permitindo seguir direto para a segurança pela manhã. A empresa informou que o teste tem sido bem-sucedido e pretende manter em ORD.
- Quase 1.600 malas já passaram pelo programa, com feedback amplamente positivo dos passageiros; atualmente, apenas ORD e o Aeroporto Internacional de Guam oferecem o serviço.
- Os passageiros elegíveis em ORD recebem convite por e-mail no dia anterior e podem despachar as bagagens das 18h até as 21h no Terminal 1, em todos os dias.
- Em Guam, quem parte antes das 9h30 pode participar; o despacho pode ser feito entre 19h30 e 21h30 na noite anterior. Além disso, há planos de ampliar o serviço para outros aeroportos.
A United Airlines abriu um teste de uma nova opção para voos matutinos no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago (ORD). O programa Twilight Bag Drop permite que passageiros de voos antes das 10h façam o check-in de bagagens no acostamento na noite anterior.
[Continuidade do teste] desde o fim de março, a iniciativa tem recebido feedback amplamente positivo e já passou quase 1.600 bagagens pelo serviço. A companhia informou que pretende manter a experiência em ORD, com potencial de expansão futura para outros hubs.
Como funciona
Passageiros elegíveis são avisados por e-mail no dia anterior à partida. Eles adicionam as bagagens ao itinerário, pagam online e deixam as malas no Terminal 1, entre 18h e 21h. O serviço funciona todos os dias da semana.
Extensão do programa
Além de Chicago, Guam é o segundo aeroporto com Twilight Bag Drop. Em Guam, quem parte antes das 9h30 pode usar o serviço, deixando as bagagens entre 19h30 e 21h30 no dia anterior.
Fonte: United Airlines.
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