- A Advocacia-Geral da União (AGU) lançou a plataforma “Pacifica” para facilitar acordos extrajudiciais entre cidadãos e o governo federal.
- A iniciativa visa desjudicializar processos, começando com seguradas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que tiveram pedidos de salário-maternidade negados.
- A plataforma promete reduzir o tempo de análise de um ou dois anos para até 30 dias úteis, com pagamento em até 45 dias após o acordo.
- A ferramenta utiliza inteligência artificial para cruzar dados governamentais e avaliar a viabilidade dos acordos.
- O modelo da Pacifica poderá ser expandido para outros benefícios previdenciários e demandas de setores como saúde e direitos de servidores.
A Advocacia-Geral da União (AGU) lançou a plataforma “Pacifica” nesta quarta-feira, com o objetivo de facilitar acordos extrajudiciais entre cidadãos e o governo federal. A iniciativa busca desjudicializar processos, começando com seguradas do INSS que tiveram pedidos de salário-maternidade negados.
A ferramenta permitirá a resolução de conflitos de forma mais ágil, sem a necessidade de processos judiciais. O projeto piloto foca em mulheres de comunidades tradicionais, como trabalhadoras rurais, pescadoras artesanais, indígenas e quilombolas. A AGU estima que, com a Pacifica, o tempo de análise do benefício caia de um ou dois anos para até 30 dias úteis, com o pagamento sendo realizado em até 45 dias após um acordo.
A plataforma utiliza inteligência artificial para cruzar dados governamentais e determinar a viabilidade dos acordos. O advogado-geral da União, Jorge Messias, destacou a importância da desjudicialização, afirmando que é necessário ter uma relação mais simples e transparente com o cidadão.
Expansão Futuro
O modelo da Pacifica foi projetado para ser ampliado no futuro, atendendo a outros benefícios previdenciários e demandas de diferentes setores, como saúde e direitos de servidores. A expectativa é que a plataforma se torne uma ferramenta eficaz na resolução de litígios de baixa complexidade entre cidadãos e órgãos públicos federais.
Com a implementação da Pacifica, a AGU espera não apenas acelerar a concessão de benefícios, mas também melhorar a experiência do cidadão ao interagir com a administração pública. A iniciativa representa um passo significativo em direção à modernização e eficiência dos serviços prestados pelo governo.
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