- O Ministério da Saúde lançou o Guia de Boas Práticas do Projeto Lean nas Emergências em 5 de fevereiro, durante qualificação nacional sobre gestão de urgência e emergência do SUS.
- A iniciativa é do PROADI-SUS, em parceria com entidades de reconhecida excelência e hospitais públicos e filantrópicos, com o objetivo de enxugar recursos e otimizar fluxos e espaços.
- Durante o evento, houve treinamentos em Gestão de Alta Performance em Emergências (GAPE) para formar multiplicadores da metodologia Lean.
- O projeto atua a partir da seleção de portas de urgência no SUS, com diagnóstico de demanda e capacidade do setor baseado em indicadores e tempos de espera, para desenvolver intervenções direcionadas.
- No ciclo atual, 137 portas de urgência foram beneficiadas e mais de 600 gestores já foram capacitados, visando ampliar a eficiência, a segurança e a qualidade do atendimento.
O Ministério da Saúde lançou um Guia de Boas Práticas do Projeto Lean nas Emergências no dia 5 de fevereiro, durante qualificação nacional dedicada à gestão de serviços de urgência e emergência do SUS. O evento reuniu profissionais de hospitais públicos e filantrópicos de todas as regiões do país entre os dias 3 e 6 de fevereiro.
O guia consolida práticas aplicadas em unidades de saúde e reforça a gestão das emergências. A iniciativa integra o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS, em parceria com entidades de excelência, com foco em racionalizar recursos, espaços e insumos nos atendimentos de urgência.
Durante a qualificação, houve treinamento em Gestão de Alta Performance em Emergências, conhecido pela sigla GAPE. Esse treinamento prepara profissionais indicados para atuar como multiplicadores da metodologia Lean nos serviços de urgência.
O que muda na prática
A estratégia atua a partir da seleção de portas de urgência em hospitais do SUS. Ao longo de um ano, equipes especializadas diagnosticam demanda e a capacidade do setor, com base em indicadores assistenciais e nos tempos de espera.
A partir desse diagnóstico, são implementadas intervenções para enfrentar gargalos que afetam o atendimento. Gestores ressaltaram que a atuação colaborativa entre instituições potencializa os resultados.
Impactos já observados
Entre os destaques, 137 portas de urgência foram beneficiadas neste ciclo, e mais de 600 gestores foram capacitados. Profissionais relatam melhoria de fluxos, maior segurança e redução de tempos de espera para os usuários do SUS.
Especialistas destacam a importância da integração entre gestão e assistência. A qualificação é vista como elemento central para qualificar o cuidado em emergências, com mudanças culturais que favorecem a atuação baseada em dados.
Sobre o objetivo do Guia
O Guia de Boas Práticas visa apoiar a implantação da metodologia Lean e fortalecer a melhoria contínua nos serviços de urgência e emergência. O projeto integra o Ciclo 10 do Lean nas Emergências, contribuindo para a Política Nacional de Atenção às Urgências.
A iniciativa, vinculada ao PROADI-SUS, busca ampliar a eficiência da gestão hospitalar, a segurança do paciente e a qualidade do cuidado prestado à população. O objetivo é sustentar ganhos já evidenciados em diferentes unidades.
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