- Guernsey gastou £21,6 milhões no sistema de TI MyGov, mais do que o inicialmente divulgado de £18 milhões.
- O relatório aponta governança fraca, controle financeiro deficiente e dependência excessiva de contratados externos, com £16,2 milhões pagos à Agilisys.
- Não houve encaminhamento de irregularidades intencionais, mas má gestão e decisões adiadas contribuíram para o desperdício.
- Funcionários que levantaram preocupações eram fortalecidos ou rechaçados, criando uma cultura de evitar questionamentos.
- Planos futuros incluem fortalecer o conselho, usar especialistas independentes, aumentar a transparência e publicar um relatório anual de programas, com chefias alinhadas a comitês principais para maior accountability.
O governo de Guernsey gastou 21,6 milhões de libras esterlinas em um sistema de TI chamado MyGov, sem oferecer benefício relevante aos contribuintes. A investigação sobre o programa foi anunciada em novembro de 2025.
O relatório, elaborado por Boley Smillie, Diretor Executivo das States e Chefe do Serviço Público, aponta governance fraca, controle financeiro deficiente e dependência excessiva de contratados externos, especialmente a Agilisys, responsável pela gestão dos serviços de TI.
O sistema custou mais do que os 18 milhões de libras inicialmente divulgados. O gasto foi distribuído entre £16,2 milhões à Agilisys, £1,6 milhão em consultorias externas, £2,3 milhões em reembolsos internos e £1,5 milhão em outras despesas.
Resultados do Relatório
O estudo indica que não houve infração intencional, mas houve má gestão do MyGov e falha em agir com firmeza diante de sinais de alerta. O retrabalho de decisões ficou adiado ou discutido fora dos canais formais, atrasando intervenções necessárias.
Contribuiu para o problema a presença de funcionários da Agilisys no conselho do programa, o que teria configurado um conflito de interesses e agravado a falta de supervisão. A consequência foi uma tomada de decisão inadequada.
Foi registrado que quem levantou preocupações fundamentadas muitas vezes era visto como resistente ou excluído de discussões, criando uma cultura de desencorajamento do questionamento.
Caminhos para o futuro
Smillie afirmou que, ao corrigir as falhas do MyGov, o governo pode reconquistar a confiança pública e destacar os valores da administração pública. Futuras lideranças devem ouvir os desafios, agir com transparência e demonstrar como as preocupações são tratadas.
O texto aponta medidas para fortalecer a governança: Conselho de atuação com experts independentes, redução da dependência de contratados externos e maior transparência, com relatório anual sobre programas importantes.
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