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Inteligência artificial transforma mercado imobiliário com gestão de locações e serviços

Inteligência artificial promete otimizar a gestão de propriedades multifamiliares, mas custos e fragmentação ainda dificultam a adoção ampla

Angel Santana Garcia | Istock | Getty Images
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  • A inteligência artificial está mudando o setor imobiliário multifamiliar, automatizando tarefas como análise de contratos e marketing.
  • Processos como renovações de contratos e gerenciamento de ordens de serviço estão sendo realizados por softwares de IA.
  • O mercado de multifamiliares nos Estados Unidos conta com cerca de cinquenta milhões de unidades de aluguel, a maioria sob gestão de pequenos proprietários.
  • A empresa Funnel busca centralizar a experiência do inquilino, facilitando a gestão de interações em diversas propriedades.
  • Apesar dos avanços, a adoção de tecnologia ainda é limitada e os custos de implementação são altos, com muitos investidores em fase experimental.

A inteligência artificial está transformando o setor imobiliário multifamiliar, automatizando processos que antes exigiam interação manual, como análise de contratos e marketing. Essa revolução tecnológica promete facilitar a comunicação entre locadores e inquilinos, embora a adoção ainda seja limitada e custosa.

Atualmente, tarefas como renovações de contratos, gerenciamento de ordens de serviço e até diligências de investidores estão sendo realizadas por softwares e sistemas de IA. Segundo John Helm, fundador da RET Ventures, a utilização de IA para processar informações de contratos de locação pode acelerar a análise de propriedades, permitindo que investidores obtenham dados essenciais de forma mais eficiente.

Oportunidades e Desafios

O mercado de multifamiliares nos Estados Unidos é vasto, com cerca de 50 milhões de unidades de aluguel, a maioria sob gestão de pequenos proprietários. As grandes empresas de investimento imobiliário, como Blackstone e Greystar, controlam apenas uma fração desse total. A fragmentação do setor representa um desafio, mas também uma oportunidade para startups que buscam integrar soluções tecnológicas.

A empresa Funnel, por exemplo, visa centralizar a experiência do inquilino, permitindo que interações sejam gerenciadas de forma mais eficiente em todo o portfólio de propriedades. Isso inclui a possibilidade de redirecionar inquilinos que não renovam seus contratos para outras unidades disponíveis em diferentes mercados.

Futuro da Tecnologia no Setor

Apesar dos avanços, a tecnologia ainda está em fase inicial e os custos de implementação são elevados. A maioria dos operadores de apartamentos e investidores está em uma fase experimental, avaliando o quanto estão dispostos a investir em soluções de IA. A integração de tecnologias em um setor tão fragmentado pode levar tempo, mas as perspectivas de crescimento são promissoras.

A automação de processos, como a gestão de contas a pagar e o desenvolvimento de propriedades, também está sendo impulsionada por inovações como a PredictAP, que digitaliza e organiza faturas, eliminando a necessidade de codificação manual. Com isso, o setor imobiliário está se preparando para uma nova era, onde a tecnologia desempenha um papel central na eficiência operacional e na experiência do cliente.

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