E-commerce de bebidas perde oportunidade de US$ 40 bilhões

Pesquisa da DRINKS aponta um gap de US$ 40 bilhões entre a descoberta de marcas de bebidas alcoólicas e a possibilidade de compra, impulsionado por comércio embedded e recomendações com IA.
O estudo, com dados coletados em março de 2025 e janeiro de 2026, mostra descompasso crescente entre descoberta digital e infraestrutura de varejo.
Mídias sociais passam a orientar compras: 63% de 21 a 34 anos compraram álcool por conteúdo social; 70% encontraram online marcas que queriam comprar, mas não puderam.
Comércio embarcado passa a ser expectativa: 65% aceitariam comprar de varejistas online favoritos, subindo a 75% entre 35 a 44 anos; 14% rejeitam a ideia.
Recomendações por IA ganham adesão: quase 70% de 21 a 34 anos e 73% de 35 a 44 anos considerariam comprar com base em IA; 52% de 55 anos ou mais estão abertos, 12% rejeitam.

A DRINKS, plataforma SaaS americana, aponta uma lacuna de 40 bilhões de dólares entre a forma como os consumidores descobrem marcas de bebidas alcoólicas e como conseguem comprá-las. O estudo reúne pesquisas realizadas entre março de 2025 e janeiro de 2026.

A pesquisa destaca que as redes sociais deixaram de ser apenas fonte de descoberta e passaram a influenciar compras. Entre pessoas de 21 a 34 anos, 63% já compraram álcool após conteúdo nas redes, frente a 49% a 55% que o indicaram como fonte de descoberta em 2025.

Segundo o levantamento, 70% dos jovens encontraram marcas online que desejavam adquirir, mas não conseguiram comprar com facilidade. Em geral, 24% afirmam que comprar álcool pela internet é mais difícil do que deveria, e 20% nem sabem que isso é possível.

A empresa aponta que o comércio embedded, ou seja, a compra integrada ao ambiente de navegação, está se tornando uma expectativa. Meta: 65% aceitariam comprar de varejistas online preferidos, 75% entre adultos de 35 a 44 anos, e apenas 14% rejeitam a ideia.

O estudo também indica maior interesse em recomendações baseadas em IA. Aproximadamente 70% dos jovens de 21 a 34 anos e 73% dos de 35 a 44 anos considerarão comprar por indicação de IA. Entre quem tem 55 anos ou mais, 52% estão abertos à ideia.

A relevância geracional aponta que consumidores mais velhos ainda dependem mais do varejo físico, mas a tendência é de convergência com o tempo. Entre os 55+, 85% costumam comprar em lojas, enquanto entre 21 a 34 anos esse percentual fica em 59%.

Para DRINKS, a conclusão é clara: o comércio digital e a pressa por experiências sem atritos já chegaram ao estágio de demanda real. A empresa afirma que marcas que investirem em infraestrutura de compra integrada devem capturar o crescimento da próxima década.

A pesquisa foi encomendada e divulgada pela DRINKS, que oferece soluções de ecommerce com IA e conformidade para o mercado de bebidas dos EUA.